Willkommen in unserer Zahnarztpraxis
Infos für Patienten und Neupatienten
Willkommen in unserer Zahnarztpraxis
Infos für Patienten und Neupatienten
Wir möchten, dass Sie sich als Patient wohlfühlen
Wir freuen uns, dass Sie Patient bei uns, der Zahnarztpraxis Frank und Pflumm in Aindling sind oder werden möchten. Damit Ihr Besuch reibungslos und für Sie entspannt verläuft, gibt Ihnen nachfolgende Patienteninformation einen Überblick, wie ein Termin bei uns routinemäßig vonstattengeht.
Wie verläuft eine Erstbehandlung?
Ihr erster Besuch bei uns dient dazu, einen umfassenden Überblick über Ihren aktuellen Zahn- und Mundgesundheitszustand zu erhalten.
Anamnesegespräch
Dafür führen wir zunächst ein kurzes Gespräch mit Ihnen, das sogenannte Anamnesegespräch. So bekommen wir für uns wichtige Informationen wie Ihre medizinische Vorgeschichte, aktuelle Beschwerden und eventuelle Vorerkrankungen.
Zahnärztliche Untersuchung
Anschließend nehmen wir eine gründliche zahnärztliche Untersuchung vor, bei der wir Ihre Schleimhäute, Kiefer, Zähne und den parodontalen Zustand, also den Zustand von Zahnfleisch und Zahnhalteapparat, genau unter die Lupe nehmen.
Röntgenbilder
Bei Bedarf fertigen wir Röntgenbilder an, um versteckte Karies, Entzündungen im Kiefer oder andere Erkrankungen auszuschließen. Zudem führen wir in der Regel Kältetests . Die helfen uns, die Vitalität einzelner Zähne zu überprüfen.
Beratungsgespräch
In einem abschließenden Gespräch erläutern wir Ihnen die in der Untersuchung erhobenen Befunde und Diagnosen und sprechen, wenn angebracht, Therapieempfehlungen aus. Stehen weitere Behandlungstermine an, besprechen wir diese sowie gegebenenfalls Kostenvoranschläge für kleinere Behandlungen.
Weiteres Vorgehen
Für umfangreichere Behandlungsplanungen und Kostenangebote können separate Besprechungstermine erforderlich sein. Schließlich möchten wir, dass Sie sich gut und vollumfänglich informiert fühlen.
Uns ist es wichtig, uns Zeit für Ihre Erstbehandlung zu nehmen. Denn wir möchten sicherstellen, dass Sie wissen, was wir „mit Ihnen machen“ und Sie uns Ihr volles Vertrauen schenken.
Die optimale Vorbereitung auf einen Termin bei uns
Die zahnärztliche Behandlung beginnt zwar erst in der Praxis – und sobald Sie zur Tür hereinkommen, werden wir alles tun, damit Sie sich wohlfühlen. Es gibt aber ein paar Dinge, die Sie zuvor beachten sollten, damit Sie entspannt ankommen und gut vorbereitet auf den Termin sind.
Mundhygiene:
Bitte kommen Sie mit frisch geputzten Zähnen zu Ihrem Termin. Für Berufstätige empfiehlt es sich, eine Zahnbürste und Zahncreme mitzunehmen, um die Zähne vor dem Besuch zu reinigen. Sollten Sie Ihre Zahnbürste vergessen haben, stellen wir Ihnen gerne eine Einmalzahnbürste zur Verfügung.
Mahlzeiten:
Stellen Sie sicher, dass Sie vor Ihrem Termin ausreichend gegessen haben, da manche Behandlungen eine Pause von bis zu zwei Stunden bis zur nächsten Mahlzeit erfordern können.
Zeitmanagement:
Planen Sie genügend Zeit für die Anreise ein, um Stress zu vermeiden. In unserem komfortablen, modernen Wartezimmer lässt sich die Zeit bis zum Termin gut überbrücken, zum Beispiel mit einem der Magazine, die wir für Sie auslegen. Sollten Sie sich verspäten, informieren Sie uns bitte umgehend telefonisch.
Das ist wichtig für Ihren Erstbesuch in unserer Praxis
Selbstverständlich informieren wir Sie bei Ihrem Erstbesuch (und allen weiteren) detailliert über Diagnose, Behandlung und Kosten. Auch bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Um Ihren ersten Besuch bei uns optimal vorzubereiten, bitten wir Sie dennoch, ein paar Dinge vorab zu beachten, um Ihren Besuch bei uns in der Praxis in Aindling geschmeidig und angenehm zu gestalten:
Online-Terminvereinbarung:
Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihren Zahnarzttermin rund um die Uhr online zu buchen. Das erspart Ihnen Wartezeiten am Telefon.
Ihre Online-Anmeldung mit Anamnese:
Füllen Sie bitte unseren digitalen Anamnesebogen zur Anmeldung in Ruhe zu Hause aus. Dies befreit Sie von Zeitdruck und ermöglicht es uns, uns optimal auf Ihren Besuch vorzubereiten.
Medikamentenliste:
Wenn Sie regelmäßig oder vorübergehend Medikamente einnehmen, informieren Sie uns bitte darüber. Nur so können wir eventuelle Wechselwirkungen mit von uns eingesetzten Mitteln vermeiden und Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sicherstellen.
Röntgenaufnahmen:
Sollten innerhalb des letzten Jahres Röntgenbilder Ihrer Zähne angefertigt worden sein, lassen Sie uns diese bitte zukommen. Dies kann unnötige Doppelaufnahmen vermeiden und reduziert die Strahlenbelastung für Sie.
Allergiepass:
Falls Sie an Allergien leiden, bringen Sie bitte Ihren Allergiepass mit, da diese relevant für die Behandlung sein können.
Implantatpass:
Falls Sie Implantate besitzen, bringen Sie bitte Ihren Implantatpass mit.
Vielen Dank, dass Sie uns darin unterstützen, die Abläufe in unserer Praxis für alle und vor allem für sich selbst, so reibungslos und unkompliziert wie möglich zu gestalten. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gern.
Das sagen unsere Patientinnen und Patienten
Ich bin leider erst seit nun mehr als drei Jahren bei meiner neuen Zahnarztpraxis Dr. Jochen Frank MSc. & Dr. Andreas Pflumm.
Hätte ich bereits als Kind gewusst wie ein guter Zahnarzt arbeitet, hätte ich bestimmt schon viel früher gewechselt =)
Aufgrund meines Autounfalls und gleichzeitiger Urlaubszeit meines ursprünglichen Zahnarztes habe ich verzweifelt einen Zahnarzt gesucht der mir hilft. Bei Dr. Jochen Frank wurde ich sehr herzlich aufgenommen und bestens beraten. Letztlich haben meine beiden Zähne die durch den Unfall beschädigt wurden wieder beste Qualität und ich kann ohne bedenken überall hineinbeißen und mir weiterhin alles schmecken lassen.
Hierfür möchte ich mich auf diesem Weg bedanken.
Ich hatte immer etwas Angst vor dem Zahnarzt! Seit dem ich Bei Dr. Jochen Frank bin freue ich mich sogar auf die Termine.
Vielen Dank.
Herzliche Grüße
Martin F.
Ich habe meine Phobie überwunden. Bereits seit vielen Jahren gehe ich regelmäßig in die Praxis. Wirklich alle im Team sind freundlich und kompetent. Ich fühle mich bestens aufgehoben. Vielen Dank dafür
Ingrid F.
Die Organisation war immer sehr gut, minimale Wartezeit, die Qualität der Behandlung einwandfrei und die gesamte Atmosphäre und Freundlichkeit war vorbildlich.
Dass ich gern zum Zahnarzt Dr. Pflumm und seinem Team gehe, wäre übertrieben…. Aber es wird einem so angenehm wie möglich gemacht.
Johannes L.